Esta oficina se encarga de la gestión administrativa y la información general sobre cualquier tipo de consulta, pregunta, duda o problema en materia fiscal y tributaria de ámbito municipal. Además, esta oficina también deriva cualquier queja, sugerencia o propuesta realizada a través de la misma por cualquier ciudadano o ciudadana al correspondiente servicio municipal.

La oficina central se encuentra en el Ayuntamiento en la calle Gran Capitán nº6, pero también existen oficinas de atención ciudadana en los Centros Cívicos Municipales. Consultar horarios.

Existen asimismo puntos de información y registro en los siguientes Centros Cívicos:

• Distrito Centro – CCM Centro
• Distrito Sur – CCM Arrabal del Sur
• Distrito Sureste – CCM Fuensanta / Centro de Iniciativas Culturales Osio
• Distrito Levante – CCM Levante / CCM Lepanto
• Distrito Norte Sierra – CCM Norte
• Distrito Noroeste – CCM Moreras / Centro Sociocultural El Parque
• Distrito Poniente Sur – CCM Poniente Sur – CCM Sebastián Cuevas (de 17:00 a 20:00h.) de lunes a viernes.
• Distrito Poniente Norte – CCM Vallehermoso
• Distrito Periurbano Este-Campiña – CCM Chari Navarro (Alcolea) / CCM Santa Cruz (Abierto todos los días de 8:30 a 14:00 h.)
• Distrito Periurbano Oeste-Sierra – CCM Rafael Villar (El Higuerón) / CCM Villarrubia / CCM Trassierra